전화하기 전, 궁금한 것들

현장 면적, 오염 정도, 폐기물 양, 작업 난이도, 소독·탈취 범위에 따라 달라집니다. 같은 평수라도 상황에 따라 차이가 크기 때문에 현장 확인 후 정확히 안내드립니다. 전화로 상황을 알려 주시면 대략적인 안내가 가능합니다.

전화 상담만으로는 대략적인 범위까지 안내드립니다. 정확한 금액은 현장을 확인한 뒤 작업 범위와 함께 알려드리며, 작업을 시작하기 전에 금액을 먼저 확정합니다.

네. 현장 확인 후 작업 범위와 비용을 안내드리고, 동의하신 뒤에 작업을 시작합니다. 진행 중 추가 작업이 필요하면 먼저 알려드린 뒤 진행합니다.

유품 분류·정리와 현장 청소·소독을 함께 진행하는 경우가 많습니다. 작업 범위를 합쳐 안내드리며, 필요한 항목만 선택하실 수도 있습니다.

먼저 010-8674-2885로 전화해 상황을 알려 주십시오. 현장 위치와 상태를 듣고 필요한 작업과 일정을 안내드립니다. 24시간 상담을 받습니다.

정확한 작업과 비용을 위해 현장 확인을 권합니다. 상황에 따라 사진으로 먼저 확인하고 방문 일정을 잡기도 합니다. 무표시 차량·복장 방문이 가능합니다.

현장 정리 → 오염물·폐기물 제거 → 청소 → 살균·소독 → 악취 제거 → 마무리 확인의 순서로 진행합니다. 현장에 따라 일부 단계가 추가되거나 조정됩니다.

발생한 폐기물은 관련 규정에 따라 분류·운반·처리합니다. 현장에 남기지 않으며, 처리 과정을 안내드립니다.

가능합니다. 무표시 차량과 복장으로 방문할 수 있고, 작업도 조용히 진행합니다. 가능한 한 주변에 드러나지 않도록 일정과 동선을 조정합니다.

현장 정보와 의뢰 사실, 연락처는 작업 목적 외에 사용하지 않습니다. 동의 없이 사진이나 정보를 공개하지 않습니다.

작업 기록이나 견적 확인을 위해 사진이 필요한 경우가 있습니다. 이 사진은 내부 목적으로만 사용하며, 외부 공개가 필요하면 반드시 동의를 먼저 구합니다.

상담 후 현장 상황과 위치에 맞춰 가까운 인력으로 신속히 출동하도록 일정을 잡습니다. 급한 현장은 전화 주시면 우선 조정합니다.

네. 세이프리셋은 전국으로 출동합니다. 현장 위치를 알려 주시면 가까운 인력으로 도착하도록 일정을 잡습니다.

원룸 규모는 보통 하루 안에 마무리되는 경우가 많고, 면적이 넓거나 오염이 심하면 더 걸릴 수 있습니다. 상담 시 예상 소요 시간을 안내드립니다.

상황에 따라 조정 가능합니다. 24시간 상담을 받으며, 급한 현장은 먼저 전화로 일정을 협의합니다.

네. 현장 청소·소독과 유품 분류·정리를 함께 진행할 수 있습니다. 유가족의 의사를 먼저 확인하고 필요한 항목을 조합해 진행합니다.

피해 범위에 따라 작업 범위를 조정합니다. 현장 확인 후 실제로 처리가 필요한 구역을 파악해 안내드립니다.

오염이 바닥재·벽재 내부까지 배었을 경우, 해당 자재를 제거하고 소독·처리하는 작업이 필요합니다. 현장 확인 후 범위를 안내드립니다.

사용 가능한 상태의 가구·의류·생활용품은 기증 가능한 경우가 있습니다. 현장에서 상태를 확인하고 안내드립니다. 기증 여부와 대상은 유가족이 결정합니다.

특수청소 현장은 감염 위험이 있을 수 있습니다. 세이프리셋은 적합한 보호 장비를 착용하고 작업하며, 의뢰인이 작업 중 현장 내에 있지 않도록 안내합니다.

오염 원인을 완전히 제거하지 못하면 냄새가 재발할 수 있습니다. 세이프리셋은 원인 제거를 우선으로 하며, 작업 후 냄새가 다시 발생하면 먼저 연락 주십시오.

작업 중에는 사람과 반려동물 모두 현장을 비워두는 것을 권합니다. 작업 완료 후 환기 방법과 재입실 가능 시점을 안내드립니다.